Chính sách về bảo mật thông tin
 
1. Mục đích và phạm vi thu thập
- Các thông tin của khách hàng khi mua sản phẩm sẽ được bảo mật và không tiết lộ thông tin cá nhân của quý khách. Không tiết lộ cho bên thứ ba không liên quan khi không có sự đồng ý của Quý Khách hàng. Ngoại trừ một số trường hợp cần thiết như: Khi có yêu cầu của các cơ quan có thẩm quyền, trong trường hợp bắt buộc hoặc cần thiết phải cung cấp những thông tin này.
- Các thông tin cá nhân mà www.phonglien.vn có thể thu thập từ khách hàng: Họ và tên, giới tính, ngày sinh, email, địa chỉ, điện thoại liên lạc, nghề nghiệp, nơi làm việc.
 
2. Phạm vi sử dụng thông tin
- Các thông tin cá nhân được khách hàng cung cấp có thể dùng vào các mục đích sau:
+ Cung cấp hàng hóa, chăm sóc khách hàng hay thực hiện những giao dịch mà khách hàng yêu cầu.
+ Gửi thông tin đến khách hàng.
+ Nâng cao mối liên kết và tương tác với khách hàng
- Nếu không có sự đồng ý của khách hàng, www.phonglien.vn sẽ không cung cấp dữ liệu thông tin khách hàng cho bên thứ  ba để họ dùng vào mục đích quảng cáo. Ngoại trừ một số trường hợp có sự yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền yêu cầu việc cung cấp các thông tin của khách hàng.
 
3. Thời gian lưu trữ thông tin
- Các thông tin cá nhân của khách hàng được lưu trữ trong một thời gian cần thiết, nhằm phục vụ cho các yêu cầu khách hàng đưa ra.
 
4. Địa chỉ thu thập và quản lý thông tin cá nhân
CÔNG TY CỔ PHẦN PHONG LIÊN
Trụ sở chính: Số 5-7 phố Yên Bái II, quận Hai Bà Trưng, thành phố Hà Nội.
Showroom: Số 335 Phố Huế, quận Hai Bà Trưng, thành phố Hà Nội
Văn phòng: Số 25/85 Lĩnh Nam, quận Hoàng Mai, thành phố Hà Nội
Điện thoại: 024.3821.5570  |   Email: cskh@phonglien.vn
Mã số doanh nghiệp: 0103016285 do Sở kế hoạch và Đầu tư thành phố Hà Nội cấp ngày 26/3/2007
Người chịu trách nhiệm quản lý nội dung: Nguyễn Hải Phong
 
5.  Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình
- Những khách hàng mua, sử dụng sản phẩm do  www.phonglien.vn cung cấp nếu có yêu cầu muốn chỉnh sửa, thay đổi, xóa bỏ thông tin và các yêu cầu khác, khách hàng có thể gọi điện thoại, email hoặc đến tận trụ sở của chúng tôi theo các thông tin liên hệ sau:
CÔNG TY CỔ PHẦN PHONG LIÊN
Trụ sở chính: Số 5-7 phố Yên Bái II, quận Hai Bà Trưng, thành phố Hà Nội.
Showroom: Số 335 Phố Huế, quận Hai Bà Trưng, thành phố Hà Nội
Văn phòng: Số 25/85 Lĩnh Nam, quận Hoàng Mai, thành phố Hà Nội
Điện thoại: 024.3821.5570  |   Email: cskh@phonglien.vn
Mã số doanh nghiệp: 0103016285 do Sở kế hoạch và Đầu tư thành phố Hà Nội cấp ngày 26/3/2007
Người chịu trách nhiệm quản lý nội dung: Nguyễn Hải Phong
- Khi tiếp nhận thông tin của quý khách hàng bộ phận quản lý và chăm sóc khách hàng sẽ trực tiếp chỉnh sửa các yêu cầu này cho quý khách trong vòng 24 giờ.
 
6. Cam kết bảo mật thông tin khách hàng
- Chúng tôi cam kết sẽ bảo mật các thông tin cá nhân của khách hàng, sẽ nỗ lực hết sức và sử dụng các biện pháp thích hợp để các thông tin mà khách hàng cung cấp cho chúng tôi trong quá trình sử dụng website www.phonglien.vn được bảo mật.
- Thông tin cá nhân của thành viên trên www.phonglien.vn được www.phonglien.vn cam kết bảo mật tuyệt đối theo chính sách bảo vệ thông tin cá nhân của www.phonglien.vn. Việc thu thập và sử dụng thông tin của mỗi thành viên chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của khách hàng đó trừ những trường hợp pháp luật có quy định khác.
- Ban quản lý www.phonglien.vn yêu cầu các cá nhân khi đăng ký tài khoản /mua hàng là thành viên, phải cung cấp đầy đủ thông tin cá nhân có liên quan như: Họ và tên, địa chỉ liên lạc, email, số chứng minh nhân dân, điện thoại, …., và chịu trách nhiệm về tính pháp lý của những thông tin trên. Website www.phonglien.vn cam kết sử dụng thông tin đúng với mục đích đã thông báo với khách hàng.
- Không sử dụng, không chuyển giao, cung cấp hay tiết lộ cho bên thứ 3 nào về thông tin cá nhân của thành viên khi không có sự cho phép đồng ý từ thành viên.
- Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị hacker tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu cá nhân thành viên, www.phonglien.vn sẽ có trách nhiệm thông báo vụ việc cho cơ quan chức năng điều tra xử lý kịp thời và thông báo cho thành viên được biết.
- Bảo mật tuyệt đối mọi thông tin giao dịch trực tuyến của Thành viên bao gồm thông tin hóa đơn kế toán chứng từ số hóa (nếu có) tại khu vực dữ liệu trung tâm an toàn cấp 1 của www.phonglien.vn. Và nhiều biện pháp nghiệp vụ, kỹ thuật có liên quan để đảm bảo tốt nhất việc bảo mật thông tin khách hàng.
LIÊN HỆ VỚI CHÚNG TÔI
Bạn cần trợ giúp? Gọi ngay hoặc gửi SMS, Zalo để được tư vấn
Bán hàng online
0243 662 0000
091 181 5570
Cửa hàng 1: 335 Phố Huế, Hà Nội
02438 2222 66
094 714 3993
Cửa hàng 2: 25/85 Lĩnh Nam, Hà Nội
02436 3300 92
094 795 2882
Cửa hàng 3: 5-7 Yên Bái II, Hà Nội
02439 7661 21
094 751 2882

Bảo hành – Sửa chữa
024 668 11250

Hỗ trợ Bán sỉ và Đại lý
0243821 5570
0914 00 5570